如何分析亚马逊运营中的实际问题

如果我的亚马逊商品表现不佳,我会这样分析问题来明确自己的下一步。
查看数据报告-库存和销售报告-父商品ASIN的访问量和销售量,在这个报表里,我首先分析2个关键指标:转化率、买家访问次数。

  • 卖家访问次数:即是独立访客数UV。
  • 转化率:转化率高,代表商品具备竞争力;转化率低,代表商品缺乏具备竞争力。
    注意查看转化率指标需保证访客数不少于100。基数太少,偶然性太大,数据无法反应真实情况。

转化率才是真正影响成败的关键。其实流量是相对轻易能获取的,广告一烧,流量自然来。要分析低转化率的原因,并对症下药,一般有以下情况:

  1. 产品本身问题。缺少卖点,同质化严重。这种情况往往已成定局,货已在仓库,你没法拿回来或做任何更改,造成这种情况只能怪自己选品做的功课不够。
  2. 产品本身问题导致的竞争力不足,是不是就能判这个产品死刑了?那倒未必。有没有竞争力,跟价格是息息相关的,脱离价格谈产品竞争力,这是不成立的。产品不够,价格来凑,降价是最直接提升产品竞争力的方法。
  3. 产品没问题,价格没问题,转换率低,那么就是你的页面出了问题。页面的基础内容一般不会有什么问题,标题、图片、卖点、描述、search item,只要你是认真用心做的,这条Listing的基础内容总是不会差。最有可能出现问题的地方是:REVIEW!
    – 是不是一条Review都没有?
    review 0 跟review 1有很大区别。毫无疑问的,刷也得来一两条。
    – 是不是review评分低?
    要提高评分,那就让更多的5星review进来,除此以外没有更好的办法。
  4. 产品没问题,价格没问题,甚至review也不见得有什么问题,比如分数在4.5+。那么很可能问题出在了你的流量来源上。检查你的广告关键词是否精准,不精准的,流量10+上,但无成交的,删掉、暂停、或降低出价。

如果你做到高转化,高流量,那么销量一定是不错的,排名毫无悬念。
很多时候,我们只盯着排名,但排名只是结果,是表象。你一直盯着结果而不去分析原因,你是不会取得想要的结果的。

分析问题,明确方向,落实行动,这套路没毛病。

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